Blizzard: I tried calling the support number since mornin...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~dudas da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~dudas
GetHuman:~dudas - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dudas:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dudas un elenco di Blizzard problemi comuni)
~dudas:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~dudas sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dudas:I tried calling the support number since morning, but the wait queue was full so I couldn't even wait on hold. Finaly, i got through and into the queue. The estimated wait time was ** minutes, but I waited ** before I reached a real person. The person who answered seemed very professional, polite, and generally pleasant. He seemed to have all the info pertaining to my account. Excellent support once you get lucky and get through to a person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~dudas:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dudas:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dudas:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~dudas:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dudas tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.