Blizzard: I called this number, but this is not support...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~Greg da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greg
GetHuman:~Greg - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greg:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greg un elenco di Blizzard problemi comuni)
~Greg:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Greg sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greg:I called this number, but this is not support. They just directed me to battle.net*help and told me to make a ticket
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~Greg:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greg:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~Greg:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greg tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.