Blizzard: Have been trying to get through since *am PST...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~themastertech da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~themastertech
GetHuman:~themastertech - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~themastertech:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~themastertech un elenco di Blizzard problemi comuni)
~themastertech:"In Game Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~themastertech sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~themastertech:Have been trying to get through since *am PST...hold queue still full and unable to accept anymore calls
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~themastertech:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~themastertech:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~themastertech:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~themastertech:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~themastertech tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.