Biggerbooks.com: I could not recommend anyone NOT to purchase an...
Una recensione del cliente Biggerbooks.com da parte dell'utente GetHuman ~Blossom da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blossom
GetHuman:~Blossom - puoi dire ai nostri altri Biggerbooks.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blossom:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Biggerbooks.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Biggerbooks.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blossom un elenco di Biggerbooks.com problemi comuni)
~Blossom:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blossom sul servizio clienti di Biggerbooks.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Biggerbooks.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blossom:I could not recommend anyone NOT to purchase anything from this company enough. I had an awful experience with BiggerBooks that went on for about * months. I purchased a study guide book that was supposed to come with a flash drive. First, they contacted to let me know after I had paid for the book that shipment would be delayed because they did not have the book. When I finally received it (* weeks later), they did not send me the flash drive with the book. I called and all they could tell me was they "didn't know why" I had not received it and that they would call me back when they had more information because their manager on his lunch break, They called me back * days later and said they were sending me the flash drive and I would receive it within *-* days. I never received it so I called again. They had no information to give to me about where the flash drive was or why I had not yet received it. All they could tell me to do was to keep checking my email. However, I never receive
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Biggerbooks.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Biggerbooks.com?
~Blossom:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blossom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Biggerbooks.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blossom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Biggerbooks.com clienti?
~Blossom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Biggerbooks.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blossom tratte dal suo Biggerbooks.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.
Biggerbooks.com
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La Biggerbooks.com recensione di ~Blossom
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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