Better World Books: very hard to hear options and voice of customer...
Una recensione del cliente Better World Books da parte dell'utente GetHuman ~annonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~annonymous
GetHuman:~annonymous - puoi dire ai nostri altri Better World Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Better World Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Better World Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annonymous un elenco di Better World Books problemi comuni)
~annonymous:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annonymous sul servizio clienti di Better World Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Better World Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annonymous:very hard to hear options and voice of customer service, however, I did get my shipping question s answered promptly and cordially - just disappointed in how long it takes for order to arrive
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Better World Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Better World Books?
~annonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Better World Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Better World Books clienti?
~annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Better World Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annonymous tratte dal suo Better World Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.