Better World Books: Phone auto-response only (LucyPhones was not ab...
Una recensione del cliente Better World Books da parte dell'utente GetHuman ~lexmlj da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~lexmlj
GetHuman:~lexmlj - puoi dire ai nostri altri Better World Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lexmlj:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Better World Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Better World Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lexmlj un elenco di Better World Books problemi comuni)
~lexmlj:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lexmlj sul servizio clienti di Better World Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Better World Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lexmlj:Phone auto-response only (LucyPhones was not able to reach an agent, either) and never a call back from BetterWorldBooks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Better World Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Better World Books?
~lexmlj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lexmlj:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Better World Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lexmlj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Better World Books clienti?
~lexmlj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Better World Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lexmlj tratte dal suo Better World Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.