Better World Books: Made several purchases at BWB. Some used books...
Una recensione del cliente Better World Books da parte dell'utente GetHuman ~Mamemo da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mamemo
GetHuman:~Mamemo - puoi dire ai nostri altri Better World Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mamemo:Yes. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Better World Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Better World Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mamemo un elenco di Better World Books problemi comuni)
~Mamemo:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mamemo sul servizio clienti di Better World Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Better World Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mamemo:Made several purchases at BWB. Some used books are really cheap and with free international shipping I don't know where I can get the books for less money.**Shipping speed is normal to my destination.*** things annoy me though:* - new books are more expensive, than at other sellers* - some books lack vital information about actual edition - have to browse other sources to identify the edition**Personally, I don't care about their practices in acquiring of books, nor about donations*charity stuff. I just buy books there.**Overall I'm satisfied with their business.*But bear in mind, I'm an overseas customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Better World Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Better World Books?
~Mamemo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mamemo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Better World Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mamemo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Better World Books clienti?
~Mamemo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Better World Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mamemo tratte dal suo Better World Books problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.