Better World Books: Book in transit* mailed * days after order rece...
Una recensione del cliente Better World Books da parte dell'utente GetHuman ~nippy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~nippy
GetHuman:~nippy - puoi dire ai nostri altri Better World Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nippy:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Better World Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Better World Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nippy un elenco di Better World Books problemi comuni)
~nippy:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nippy sul servizio clienti di Better World Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Better World Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nippy:Book in transit* mailed * days after order received* textbook needed for course that has already started
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Better World Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Better World Books?
~nippy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nippy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Better World Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nippy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Better World Books clienti?
~nippy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Better World Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nippy tratte dal suo Better World Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.