Best Buy: went I the store to purchase a new phone for a...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~lindsey0207 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~lindsey0207
GetHuman:~lindsey0207 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lindsey0207:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lindsey0207 un elenco di Best Buy problemi comuni)
~lindsey0207:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lindsey0207 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lindsey0207:went I the store to purchase a new phone for a deal that they had.... there computer system wouldn't allow them to add a new line to my account so I had to go to the Verizon store to have them allow the transaction... Verizon said I was good to go there should be no issue.. best buys manager said that sometimes there system just blocks cerian account, even though I added a new line at best buy a few weeks prior.. asked if they would be able to compensate for the difference. they said no that there is no way they could do that they couldn't help me... wtf?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~lindsey0207:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lindsey0207:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lindsey0207:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~lindsey0207:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lindsey0207 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.