Best Buy: after repeated calls and hold I had to just hit...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~JMYI123 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMYI123
GetHuman:~JMYI123 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMYI123:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMYI123 un elenco di Best Buy problemi comuni)
~JMYI123:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMYI123 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMYI123:after repeated calls and hold I had to just hit random numbers multiple times to get an agent...then I had the same issue as others...they can't hear me at all...after several attempts I wonder if I should just cancel my whole order. Ridiculous. I just tried emailing. Not hopeful that will be any better....BTW, they were EXCELLENT at charging my credit card immediately.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~JMYI123:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMYI123:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMYI123:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~JMYI123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMYI123 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.