Best Buy: Called to try and renew a service contract was...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~cferrer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~cferrer
GetHuman:~cferrer - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cferrer:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cferrer un elenco di Best Buy problemi comuni)
~cferrer:"Geek Squad Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cferrer sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cferrer:Called to try and renew a service contract was lied to, hung up on, difficult even understanding anything they were trying to tell me! ** frustrating phone calls my problem has not been resolved?!?!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~cferrer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cferrer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cferrer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~cferrer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cferrer tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.