Bell Canada: The worst ever service I have had with a mobile...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~LC da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~LC
GetHuman:~LC - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LC:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LC un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~LC:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LC sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LC:The worst ever service I have had with a mobile company. cheaters, liars, dismissive. Even though it was clearly in the system that was a mistake, none of the ** guys I talked did anything to correct it. I had to deal for * months and escalate this, until the accounting service accepted the mistake but told me that they could not change it as it was in the system already. So they asked me to pay for * months for a service which I never received from bell as I had gone with another company after duly cancelling the service with Bell. They had the cancelation in the system but kept sending me emails. A very negative experience, everyday I could talk with Bell guys my all day would be filled with so much negativity from the way they ignored the problem, but lied every time saying: smile, we sorted out the problem. And still the bill continued to add up for a service nor required neither received. Stay away from such cheaters!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~LC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LC:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LC:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~LC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LC tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.