Bell Canada: Poor customer service from Bell. Call asking to...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~Artie da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Artie
GetHuman:~Artie - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Artie:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Artie un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~Artie:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Artie sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Artie:Poor customer service from Bell. Call asking to get a better rate plan. Am told I am eligible for a loyalty plan, so I call the number. Lady tells me I have to wait ** months. Supervisor tells me I have to wait *. What is this ******** they're trying to pull? What a ******* scam to say the least. Absolutely atrocious service. All they offered me was to pay more for something I didn't want. Or pay ****GB of data when I can just go over on my bill and pay **. **** you corporate shams. I wasn't expecting much but this was atrocious.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~Artie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Artie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Artie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~Artie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Artie tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.