Bebe.com: I'm a first time customer and have to say, I'm...
Una recensione del cliente Bebe.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-228318 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-228318
GetHuman:GetHuman-228318 - puoi dire ai nostri altri Bebe.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-228318:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Bebe.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bebe.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-228318 un elenco di Bebe.com problemi comuni)
GetHuman-228318:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-228318 sul servizio clienti di Bebe.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bebe.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-228318:I'm a first time customer and have to say, I'm very disappointed. On August **th, I went online to buy a dress for an event I'm going to THIS weekend (September *th) leaving more than enough time for shipping. I ended up finding two dresses I loved so I bought them both! *A few days later, I get notified that I wont receive one of them until November - even though I made sure it was in stock when I purchased it. Fine - I approved it. Then, on August **th, I got an email that my other dress shipped. I tried to log in to track my order, but Bebe is saying that they don't even have my email address in their system! I emailed customer service - I know you just updated your website so understandable that there are bugs to get worked out - but no one got back to me. It's now September *rd, still no dress. So I go onto USPS to track my order. USPS said that just TODAY they got an ELECTRONIC notification to EXPECT my order. * days after the email that my dress had shipped, and USPS hasn't even
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bebe.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bebe.com?
GetHuman-228318:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-228318:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bebe.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-228318:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bebe.com clienti?
GetHuman-228318:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bebe.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-228318 tratte dal suo Bebe.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.