Barnes & Noble: forwarded * times up a tier of experts...lost c...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~BC da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~BC
GetHuman:~BC - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BC:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BC un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~BC:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BC sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BC:forwarded * times up a tier of experts...lost contact with last one... maybe my nook is too old... it is problem with downloading...my perodicals...nyt and new yorker... machine does not download.... *some of the worst service i have received in some time (first computer in ****) been around...jameslandolt...*****@***.com.*owner listed as "jame Landolt"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~BC:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BC:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BC:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~BC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BC tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.