Bank of America: my ability to pay my credit card online was cut...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman GetHuman-258923 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-258923
GetHuman:GetHuman-258923 - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-258923:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-258923 un elenco di Bank of America problemi comuni)
GetHuman-258923:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-258923 sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-258923:my ability to pay my credit card online was cut off for no reason. Lady researched my situation, blamed it on a system error, assigned a resolution person who will call me to fix in the next ** hours. Very professional unlike the ** hour customer service line of folks who disconnected me twice when I called to complain.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
GetHuman-258923:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-258923:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-258923:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
GetHuman-258923:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-258923 tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.