Bank of America: it was the wrong*. THE *** number is...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~gabrielle da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~gabrielle
GetHuman:~gabrielle - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gabrielle:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gabrielle un elenco di Bank of America problemi comuni)
~gabrielle:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gabrielle sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gabrielle:it was the wrong*. THE *** number is only for banking, not credit cards, so I had to be connected to another number:***-***-**** The rep was very nice, but mistakes were made, perhaps because my request seemed unusual(bonus miles for signing up never given). BoA now charging $*.** Minimum Interest Charge even if you pay it in full. *Just more chicanery!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~gabrielle:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gabrielle:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gabrielle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~gabrielle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gabrielle tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.