Bank of America: I'm sure you guys already have plenty of compla...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~jminhaslett da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jminhaslett
GetHuman:~jminhaslett - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jminhaslett:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jminhaslett un elenco di Bank of America problemi comuni)
~jminhaslett:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jminhaslett sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jminhaslett:I'm sure you guys already have plenty of complaints about Bank of America**Got my first credit card in **** and maintained a perfect payment history. My original handler was MBNA, which got bought out by Bank of America who promptly reduced my credit line from $**,*** to $**,*** in ****, reduced my cash-back rewards from *% to *%, and have at various other points been generally snotty, but nothing tops THIS:**** months ago my wife lost her job. Needless to say, money has been tight, but I've still paid off the entire balance in full every other month or so, and the highest my balance has ever been is $*** (out of a line of over $****). My card was declined last month, which made me wonder why... and low and behold BoA has CLOSED MY ACCOUNTS for not making a payment in ** days. I literally paid the last balance off in its entirety * days ago and made a subsequent * dollar payment on the interest accumulated yesterday... and my accounts not only remain closed but a)BoA will NOT r
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~jminhaslett:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jminhaslett:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jminhaslett:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~jminhaslett:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jminhaslett tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.