Bank of America: I know it's **:** pm, but my card is not workin...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated longtime customer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated longtime customer
GetHuman:~Frustrated longtime customer - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated longtime customer:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated longtime customer un elenco di Bank of America problemi comuni)
~Frustrated longtime customer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated longtime customer sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated longtime customer:I know it's **:** pm, but my card is not working and I can't speak with anyone to find out why! Call the line and says closed. No number to call on back of card, except TTY and out of country number. Really annoyed with you guys! Been with you ** years but I'm thinking about switching banks :(.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~Frustrated longtime customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated longtime customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated longtime customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~Frustrated longtime customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated longtime customer tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.