Banco Popular: customer service reps are not as a whole very r...
Una recensione del cliente Banco Popular da parte dell'utente GetHuman ~hubert da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~hubert
GetHuman:~hubert - puoi dire ai nostri altri Banco Popular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hubert:Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Banco Popular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Banco Popular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hubert un elenco di Banco Popular problemi comuni)
~hubert:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hubert sul servizio clienti di Banco Popular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Banco Popular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hubert:customer service reps are not as a whole very repesentative of their banks policies.*each rep has a different and poor explanation for the same problem.*supervisors conveniently unavailable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Banco Popular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Banco Popular?
~hubert:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hubert:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Banco Popular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hubert:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Banco Popular clienti?
~hubert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Banco Popular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hubert tratte dal suo Banco Popular problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.