Banana Republic: Had to go thru some button pushing, entering ac...
Una recensione del cliente Banana Republic da parte dell'utente GetHuman ~julie da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~julie
GetHuman:~julie - puoi dire ai nostri altri Banana Republic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~julie:Sure. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Banana Republic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Banana Republic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~julie un elenco di Banana Republic problemi comuni)
~julie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~julie sul servizio clienti di Banana Republic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Banana Republic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~julie:Had to go thru some button pushing, entering acct. * etc., but once I did that, real person came on & I was done within a few mins.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Banana Republic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Banana Republic?
~julie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~julie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Banana Republic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~julie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Banana Republic clienti?
~julie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Banana Republic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~julie tratte dal suo Banana Republic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.