BJ's Wholesale Club: I had a problem at a VA store in November. I c...
Una recensione del cliente BJ's Wholesale Club da parte dell'utente GetHuman ~EARL da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~EARL
GetHuman:~EARL - puoi dire ai nostri altri BJ's Wholesale Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EARL:Sure. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto BJ's Wholesale Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BJ's Wholesale Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EARL un elenco di BJ's Wholesale Club problemi comuni)
~EARL:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EARL sul servizio clienti di BJ's Wholesale Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BJ's Wholesale Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EARL:I had a problem at a VA store in November. I contacted online customer service and was told that I will hear from the store shortly. I waited four weeks and contacted CS again on Dec * and received a reply that I would deffently have a reply within * days. It is now Dec **th with no responce
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BJ's Wholesale Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BJ's Wholesale Club?
~EARL:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EARL:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BJ's Wholesale Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EARL:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BJ's Wholesale Club clienti?
~EARL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BJ's Wholesale Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EARL tratte dal suo BJ's Wholesale Club problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.