I ordered * coats from BCBG.com because I am be...
Una recensione del cliente BCBG da parte dell'utente GetHuman ~Isabel da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Isabel
GetHuman:~Isabel - puoi dire ai nostri altri BCBG clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Isabel:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto BCBG e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BCBG descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Isabel un elenco di BCBG problemi comuni)
~Isabel:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Isabel sul servizio clienti di BCBG
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BCBG community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Isabel:I ordered * coats from BCBG.com because I am between M and L size. I received order in * days. When I chose the correct size I called the company to make a return. It happened that the sale was FINAL.I tried to contact customer service and explain that when I placed the order and checked out there was not any sign SALE IS FINAL and I couldn't return the item. Customer service didn't help me. Bad experience. I would never shop there again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BCBG. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BCBG?
~Isabel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Isabel:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BCBG di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Isabel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BCBG clienti?
~Isabel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BCBG sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Isabel tratte dal suo BCBG problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.
BCBG
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La BCBG recensione di ~Isabel
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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