BC Hydro: your phone * doesn't work!!!!
Una recensione del cliente BC Hydro da parte dell'utente GetHuman ~doogie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~doogie
GetHuman:~doogie - puoi dire ai nostri altri BC Hydro clienti quando si è verificato il tuo caso?
~doogie:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto BC Hydro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BC Hydro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~doogie un elenco di BC Hydro problemi comuni)
~doogie:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~doogie sul servizio clienti di BC Hydro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BC Hydro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~doogie:your phone * doesn't work!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BC Hydro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BC Hydro?
~doogie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~doogie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BC Hydro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~doogie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BC Hydro clienti?
~doogie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BC Hydro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~doogie tratte dal suo BC Hydro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.