BC Hydro: there HAS to be a phone number where I can talk...
Una recensione del cliente BC Hydro da parte dell'utente GetHuman GetHuman-20059 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-20059
GetHuman:GetHuman-20059 - puoi dire ai nostri altri BC Hydro clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-20059:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto BC Hydro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BC Hydro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-20059 un elenco di BC Hydro problemi comuni)
GetHuman-20059:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-20059 sul servizio clienti di BC Hydro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BC Hydro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-20059:there HAS to be a phone number where I can talk to a person! All the menu selections did not cover my problem. I eventually sent you an email on your form and that was a week ago - never heard back. If there was another option for our service I would be moving my account there!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BC Hydro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BC Hydro?
GetHuman-20059:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-20059:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BC Hydro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-20059:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BC Hydro clienti?
GetHuman-20059:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BC Hydro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-20059 tratte dal suo BC Hydro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.