BC Hydro should have email addresses or a chat...
Una recensione del cliente BC Hydro da parte dell'utente GetHuman ~cherokeerose da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~cherokeerose
GetHuman:~cherokeerose - puoi dire ai nostri altri BC Hydro clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cherokeerose:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto BC Hydro e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BC Hydro descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cherokeerose un elenco di BC Hydro problemi comuni)
~cherokeerose:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cherokeerose sul servizio clienti di BC Hydro
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BC Hydro community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cherokeerose:BC Hydro should have email addresses or a chat room that people can connect with. Not everyone wishes to sit on a phone waiting to talk to someone. This is terrible service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BC Hydro. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BC Hydro?
~cherokeerose:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cherokeerose:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BC Hydro di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cherokeerose:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BC Hydro clienti?
~cherokeerose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BC Hydro sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cherokeerose tratte dal suo BC Hydro problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.