BB&T Bank: Called to get the payoff on my loan, very rude...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-174810 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-174810
GetHuman:GetHuman-174810 - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-174810:Yes I can. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-174810 un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
GetHuman-174810:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-174810 sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-174810:Called to get the payoff on my loan, very rude service representative named "Devida", who went over my info and requested a physical address onstead of my mailling address* refused to provide me with info requested* I asked to speak to a supervisor, she refused to transfer me unless I gave her a physical address. BBT really needs to review phone calls and hear how the customer gets abused over the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
GetHuman-174810:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-174810:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-174810:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
GetHuman-174810:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-174810 tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.