Avis: The agent didn't speak clear English. I had to...
Una recensione del cliente Avis da parte dell'utente GetHuman ~Martha da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Martha
GetHuman:~Martha - puoi dire ai nostri altri Avis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Martha:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Avis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Martha un elenco di Avis problemi comuni)
~Martha:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Martha sul servizio clienti di Avis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Martha:The agent didn't speak clear English. I had to ask her to repeat herself several times. The agent had trouble with overall communication. We only use avis because we find you to be honest with no hidden fees. I felt like the agent didn't think that I could pay for a car.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avis?
~Martha:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Martha:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Martha:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avis clienti?
~Martha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Martha tratte dal suo Avis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.