Avis: After charging my credit card THREE times and g...
Una recensione del cliente Avis da parte dell'utente GetHuman ~FearlessLdr da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~FearlessLdr
GetHuman:~FearlessLdr - puoi dire ai nostri altri Avis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FearlessLdr:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Avis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FearlessLdr un elenco di Avis problemi comuni)
~FearlessLdr:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FearlessLdr sul servizio clienti di Avis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FearlessLdr:After charging my credit card THREE times and giving me a reservation at a rate over $*** more than represented, I looked for a number to reach a human being. This is a call center in the Philippines. These people barely speak English and are difficult to understand. If you want anything OTHER than a reservation, they give you a number for "customer service" that opens at **** CST.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avis?
~FearlessLdr:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FearlessLdr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FearlessLdr:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avis clienti?
~FearlessLdr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FearlessLdr tratte dal suo Avis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.