Audiovox: I purchased a portable CD player from Fred Meye...
Una recensione del cliente Audiovox da parte dell'utente GetHuman ~LJK da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~LJK
GetHuman:~LJK - puoi dire ai nostri altri Audiovox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LJK:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Audiovox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audiovox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LJK un elenco di Audiovox problemi comuni)
~LJK:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LJK sul servizio clienti di Audiovox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audiovox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LJK:I purchased a portable CD player from Fred Meyer. I could not find the product registration form. I called customer support for help. The tech support told me my receipt was the warranty. I called a second time and the tech support wanted the product model number. This was on Thursday, March *th at * am. The customer care person was rude and unhelpful over the phone. When I called back a third time the supervisor was also unhelpful. I finally went online and registered my portable CD player with the website registration card. I am formally filing a complaint about the customer care team.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audiovox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audiovox?
~LJK:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LJK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audiovox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LJK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audiovox clienti?
~LJK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audiovox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LJK tratte dal suo Audiovox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.