Atlantic City Electric: My first experience with them was showing up at...
Una recensione del cliente Atlantic City Electric da parte dell'utente GetHuman ~Angry Customer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - puoi dire ai nostri altri Atlantic City Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Customer:Yeah. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Atlantic City Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Atlantic City Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Customer un elenco di Atlantic City Electric problemi comuni)
~Angry Customer:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Customer sul servizio clienti di Atlantic City Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Atlantic City Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Customer:My first experience with them was showing up at my brand new apartment on a saturday after having called * weeks in advance to make sure the power was on. When we got there it was not working and they said they would send someone out. My landlord managed to fix the issue and when I called AC to tell them they did not have to come, I could not get through to a human on the phone after ** minutes so I gave up. They followed up by calling to ask again where I was and chewed me out for "not calling back" even though I tried to THREE TIMES. After our first bill where we signed up for auto-debit they stopped sending us bills paper or e-mail. We called to have this situation remedied and the woman on the phone was nice enough but the issue never got fixed after we hung up the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Atlantic City Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Atlantic City Electric?
~Angry Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Atlantic City Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Atlantic City Electric clienti?
~Angry Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Atlantic City Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Customer tratte dal suo Atlantic City Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.