I called Atlantic City Electric in February, Ma...
Una recensione del cliente Atlantic City Electric da parte dell'utente GetHuman ~unhappy customer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Atlantic City Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy customer:Yes. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Atlantic City Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Atlantic City Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy customer un elenco di Atlantic City Electric problemi comuni)
~unhappy customer:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy customer sul servizio clienti di Atlantic City Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Atlantic City Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy customer:I called Atlantic City Electric in February, March, and April, ****. My February electric bill was over $*** dollars. I called in February to inform ACE that this was wrong. They said they would send it to their billing department to investigate and it should be resolved by my next bill. When I got my next bill, it was not resolved and my balance was $***.** I called again. There was nothing in their records that anything was done so they were going to send it to billing again. My April bill was $***.**. I called again. I talked to Marvin who informed me that the billing department looked into this and they said the bill was correct and is going to stay as is. I stressed that I did not use more electricity in February and I did not know why the bill was so high. Marvin basically said that was my problem to figure out. Some one obviously took a wrong reading in February or wrote the numbers down wrong. Their chart has me using more electricity in February **** that I used i
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Atlantic City Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Atlantic City Electric?
~unhappy customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Atlantic City Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Atlantic City Electric clienti?
~unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Atlantic City Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy customer tratte dal suo Atlantic City Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.