Asurion: first conversation ended when the phone was dis...

Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~silk da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~silk

GetHuman:~silk - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~silk:Yes I can. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
~silk:Ho usato il numero 877-320-2237 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Asurion in cui mi trovavo:Asurion Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~silk un elenco di Asurion problemi comuni)
~silk:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~silk sul servizio clienti di Asurion

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~silk:first conversation ended when the phone was disconnected, call back and was told that my account is under review, when i ask why, i was told that someone will be calling me back within ** hours and then the phone will be shipped out the following so i might not receive my replacement phone until monday. this is my first time calling in over * years and this is how i'm greeted. not a happy individual, and the person on the end sound as if she wanted to go home. very, very disappointed. problem wasn't solved, nor were they polite and mannered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~silk:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~silk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~silk:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~silk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~silk tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.

Asurion

2.75 di 5 stelle | 290 recensioni

La Asurion recensione di ~silk

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Asurion, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Asurion in alcun modo.

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