Asurion: Its extremely hard to contact you by phone. Al...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~Megan1 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Megan1
GetHuman:~Megan1 - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Megan1:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Megan1 un elenco di Asurion problemi comuni)
~Megan1:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Megan1 sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Megan1:Its extremely hard to contact you by phone. Also, the telephone prompts rarely apply to the reason I am calling in the first place. I speak English and I had trouble understanding both of the representatives I spoke with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~Megan1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Megan1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Megan1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~Megan1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Megan1 tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.