Asurion: I called over my screen being cracked. Every re...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~Jake da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jake
GetHuman:~Jake - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jake:Yup. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jake un elenco di Asurion problemi comuni)
~Jake:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jake sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jake:I called over my screen being cracked. Every represent ice that I spoke with talked poorly, was rude, and provided no help. I will be dropping my insurance with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~Jake:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jake:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jake:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~Jake:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jake tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.