i bought a sanyo microwave from asda ** months...
Una recensione del cliente Asda da parte dell'utente GetHuman ~dines da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~dines
GetHuman:~dines - puoi dire ai nostri altri Asda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dines:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Asda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dines un elenco di Asda problemi comuni)
~dines:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dines sul servizio clienti di Asda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dines:i bought a sanyo microwave from asda ** months ago from the lower price bracket,this has now stopped working and its replacement indicates to me that it was inferior in performance from the start,however,i contacted asda as it was only * months outside its guaranteeand i felt should have lasted a bit longer,only to be told to contact sanyo.I did contact sanyo who then passed me back to asda under the sale of goods act,fit for purpose.I went back to asda and repeated what i had been told.I was then told that as it had lasted ** months(the lenght of guarantee* it was fit for purpose.It was also pinted out that my purchase was from the lower price bracket.therefore does lower price reflect inferior performance?I dont feel expecting a product to perform longer than a year is unreasonable,and does a years guaranteee reflecta lack of confidence in products.this is not a budget buy if it needs replacing so soon,it is actually expensive at a time when people can least afford extra expense.I wi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asda?
~dines:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dines:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dines:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asda clienti?
~dines:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dines tratte dal suo Asda problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.