Asda: Had to press a couple of menu choices to get th...
Una recensione del cliente Asda da parte dell'utente GetHuman ~Alex da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alex
GetHuman:~Alex - puoi dire ai nostri altri Asda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alex:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Asda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alex un elenco di Asda problemi comuni)
~Alex:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alex sul servizio clienti di Asda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alex:Had to press a couple of menu choices to get through to tech support, got answered in seconds (called on a Tuesday morning). Helpful and friendly answer from staff. Overall a good experience, thanks for posting the number so I could call from my mobile.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asda?
~Alex:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alex:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alex:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asda clienti?
~Alex:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alex tratte dal suo Asda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.