Apria Healthcare: Still no resolution. Ordered supplies on...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~qualitycounts da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~qualitycounts
GetHuman:~qualitycounts - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~qualitycounts:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~qualitycounts un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~qualitycounts:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~qualitycounts sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~qualitycounts:Still no resolution. Ordered supplies on **********. Followed up every week asking where my supplies were. Was promised overnight delivery twice, and one time the package was lost and the second time Apria rep gave me a fed ex tracking number that didn't come up in the fed ex system. He said it was shipped overnight ****esterday or the day before". I don't believe the package was shipped - he put the blame on fed ex. I asked him what he was going to do about it - he said nothing, that I had to call fed ex. Apria customer service is the worst.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~qualitycounts:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~qualitycounts:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~qualitycounts:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~qualitycounts:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~qualitycounts tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.