Apria Healthcare: Kaiser patients have to order through a special...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~gcroo da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~gcroo
GetHuman:~gcroo - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gcroo:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gcroo un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~gcroo:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gcroo sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gcroo:Kaiser patients have to order through a special extension. I was able to get through on Apria's regular order line, but not on the special Kaiser line. Apria is so cheap they don't staff up to the level of business and they don't tell you if your wait will be ** minutes or ** hours. Then I finally left my number but they never called me back. Terrible service. Apria brags about being so big, but they are running on the cheap when it comes to staffing up to all their business. No regard for the customer's time. Kaiser should find another vendor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~gcroo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gcroo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gcroo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~gcroo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gcroo tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.