Apria Healthcare: Customer rep spoke such poor English that I had...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Rlan da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rlan
GetHuman:~Rlan - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rlan:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rlan un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~Rlan:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rlan sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rlan:Customer rep spoke such poor English that I had to ask him to repeat every word *-* times. He transferred me (supposedly) to billing but I heard dead air for * minutes then a click and was disconnected
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~Rlan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rlan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rlan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~Rlan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rlan tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.