Apria Healthcare: Review is based on the automated phone system a...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Hsherman da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hsherman
GetHuman:~Hsherman - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hsherman:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hsherman un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~Hsherman:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hsherman sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hsherman:Review is based on the automated phone system and nonsensical robocalls that require calling back and not being provided with applicable options, requiring another call to another number and waiting on hold twice to speak with a human that should have called you to start with. The humans i finally spoke with were niece nought, but are prohibited from doing the right thing by Apria Corporate placing profit above customer service and healthcare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~Hsherman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hsherman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hsherman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~Hsherman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hsherman tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.