Apple: i need my iphone *gs fixed the screen fell off...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~chandler da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~chandler
GetHuman:~chandler - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chandler:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chandler un elenco di Apple problemi comuni)
~chandler:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chandler sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chandler:i need my iphone *gs fixed the screen fell off and disconnected the wires to the screen and now the touch screen part wont work anymore and my friend is giving me his beats by dr.dre studios for my iphone and now its broke what do i do and i have no money
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~chandler:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chandler:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chandler:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~chandler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chandler tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.