Apple: Pressed * until prompts were over, then proceed...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~imaboss da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~imaboss
GetHuman:~imaboss - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~imaboss:Sure. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~imaboss un elenco di Apple problemi comuni)
~imaboss:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~imaboss sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~imaboss:Pressed * until prompts were over, then proceeded to punch in random numbers. Was placed on wait line until automated voice asked if I needed assistance after about * minutes. I continued to hit random numbers and soon some ***** answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~imaboss:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~imaboss:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~imaboss:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~imaboss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~imaboss tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.