Anthem Blue Cross CA: On hold for over *** min. (* hrs*!) before hang...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~Person da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Person
GetHuman:~Person - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Person:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Person un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~Person:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Person sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Person:On hold for over *** min. (* hrs*!) before hanging up!! Computer voice prompts to patiently wait but no one ever answered. Zero help! This is the Customer Service number printed on the back of the insurance card. If no one is there to assist, the number should be shut down. Shame on the insurance companies for taking advantage of the new laws while raking in the dollars and profiting greatly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~Person:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Person:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Person:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~Person:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Person tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.