Anthem Blue Cross CA: Anthem Blue Cross has so very serious issues an...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~PITA2 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~PITA2
GetHuman:~PITA2 - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PITA2:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PITA2 un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~PITA2:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PITA2 sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PITA2:Anthem Blue Cross has so very serious issues and frustrations for customers who are just trying to speak to customer service rep. I finally got through today and spoke to a woman who listened to my problem and then was able to solve the issue. It had t due with incorrect monthly policy billings.She was able to finally I hope correct the problem. We will see of course in time, but she admitted that there system has had Many problems. Thats an understatement, but if they can correct things and I have what I signed up for at least I will not hit the ceiling every month that they send me incorrect bills.I wish i could help everyone else its been the MOST frustrating experience I have EVER had dealing with health care. I was one of those people who loved their old plan, could afford the payments- now my payments have doubled and I really feel the whole Obmama Care health plan has been rolled out so poorly...One has no choice and that is even worse.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~PITA2:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PITA2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PITA2:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~PITA2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PITA2 tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.