Animal Jam: they don't even take calls anymore, and somethi...
Una recensione del cliente Animal Jam da parte dell'utente GetHuman ~Ur.Moms.A.Turtle da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ur.Moms.A.Turtle
GetHuman:~Ur.Moms.A.Turtle - puoi dire ai nostri altri Animal Jam clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ur.Moms.A.Turtle:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Animal Jam e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Animal Jam descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ur.Moms.A.Turtle un elenco di Animal Jam problemi comuni)
~Ur.Moms.A.Turtle:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ur.Moms.A.Turtle sul servizio clienti di Animal Jam
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Animal Jam community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ur.Moms.A.Turtle:they don't even take calls anymore, and something bad is going on with my account. I am tired of their poor service and think they should offer real people instead of stupid bots.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Animal Jam. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Animal Jam?
~Ur.Moms.A.Turtle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ur.Moms.A.Turtle:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Animal Jam di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ur.Moms.A.Turtle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Animal Jam clienti?
~Ur.Moms.A.Turtle:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Animal Jam sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ur.Moms.A.Turtle tratte dal suo Animal Jam problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.