Animal Jam: not taking calls. instead of staffing a CSR dep...
Una recensione del cliente Animal Jam da parte dell'utente GetHuman ~e'smama da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~e'smama
GetHuman:~e'smama - puoi dire ai nostri altri Animal Jam clienti quando si è verificato il tuo caso?
~e'smama:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Animal Jam e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Animal Jam descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~e'smama un elenco di Animal Jam problemi comuni)
~e'smama:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~e'smama sul servizio clienti di Animal Jam
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Animal Jam community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~e'smama:not taking calls. instead of staffing a CSR dept, thanks for you money parents, you ****, we don't want to talk to you, but keep buying. bad, very bad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Animal Jam. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Animal Jam?
~e'smama:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~e'smama:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Animal Jam di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~e'smama:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Animal Jam clienti?
~e'smama:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Animal Jam sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~e'smama tratte dal suo Animal Jam problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.