Amtrak: Excellant customer service, so great to talk to...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~h44 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~h44
GetHuman:~h44 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~h44:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~h44 un elenco di Amtrak problemi comuni)
~h44:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~h44 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~h44:Excellant customer service, so great to talk to someone rather than listening to a long list of choices... Amtrak, whatever you are paying for the extra customer service reps, it's well worth it!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~h44:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~h44:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~h44:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~h44:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~h44 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.