Amerihealth Insurance: Last week, I called several times to find out i...
Una recensione del cliente Amerihealth Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Ed from NJ da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ed from NJ
GetHuman:~Ed from NJ - puoi dire ai nostri altri Amerihealth Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ed from NJ:Yeah. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Amerihealth Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amerihealth Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ed from NJ un elenco di Amerihealth Insurance problemi comuni)
~Ed from NJ:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ed from NJ sul servizio clienti di Amerihealth Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amerihealth Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ed from NJ:Last week, I called several times to find out if I needed a pre-certification or referral for a Bone Density test. The first two times I was on hold for over an hour and eventually gave up. Finally, the third time I was able to speak with a customer service rep and was given the information that I needed, but this should have been provided online at the website. The website has many links that don't provide basic answers. I am a new customer and not impressed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amerihealth Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amerihealth Insurance?
~Ed from NJ:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ed from NJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amerihealth Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ed from NJ:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amerihealth Insurance clienti?
~Ed from NJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amerihealth Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ed from NJ tratte dal suo Amerihealth Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.