Amerihealth Insurance: Interminable hold times. Once you get an agent...
Una recensione del cliente Amerihealth Insurance da parte dell'utente GetHuman ~PinkBeacon da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~PinkBeacon
GetHuman:~PinkBeacon - puoi dire ai nostri altri Amerihealth Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PinkBeacon:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Amerihealth Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amerihealth Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PinkBeacon un elenco di Amerihealth Insurance problemi comuni)
~PinkBeacon:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PinkBeacon sul servizio clienti di Amerihealth Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amerihealth Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PinkBeacon:Interminable hold times. Once you get an agent, they put you on hold repeatedly to try to find answers, for which they are **% accurate at best. File an appeal and they engage in stall tactics, like saying they requested additional information when they did not. You have to follow-up constantly and still make no headway. This company rots!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amerihealth Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amerihealth Insurance?
~PinkBeacon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PinkBeacon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amerihealth Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PinkBeacon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amerihealth Insurance clienti?
~PinkBeacon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amerihealth Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PinkBeacon tratte dal suo Amerihealth Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.